REGULAMIN

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.innerblossom.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest Inner Blossom, adres: Stryszawa 77, Stryszawa Poland 34-205, NIP: 5521741753, adres e-mail: [email protected] (dalej: „Usługodawczyni”).

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację Regulaminu.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies – Polityka cookies.

§ 2. Definicje

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.innerblossom.pl.

Użytkowniczka – osoba korzystająca ze Strony lub z Usług. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do każdej osoby korzystającej ze Strony, niezależnie od płci.

Klientka – Użytkowniczka, która zawarła z Usługodawczynią umowę o świadczenie Usług.

Konsumentka – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawczynią czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

Usługi – sesje hipnozy oraz usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.

§ 3. Rodzaj i zakres Usług

Usługodawczyni świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści Strony;
• formularz kontaktowy i formularz zgłoszeniowy;
• rezerwacja terminu konsultacji lub sesji;
• newsletter i informacja handlowa – wyłącznie za uprzednią zgodą;
• sesje prowadzone zdalnie, w formie połączenia audio lub wideo.

Usługodawczyni świadczy również usługi stacjonarne w postaci konsultacji i sesji hipnozy, na warunkach uzgodnionych indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.

§ 4. Charakter Usług – informacja istotna

Usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych, nie są psychoterapią w rozumieniu przepisów o ochronie zdrowia psychicznego, nie są usługami psychologicznymi w rozumieniu ustawy o zawodzie psychologa i nie zastępują diagnozy ani leczenia prowadzonego przez lekarkę, lekarza, psycholożkę, psychologa lub psychoterapeutkę.

Usługodawczyni jest praktykiem hipnozy i pracuje metodami relaksacyjnymi oraz sugestywnymi o charakterze wspierającym i rozwojowym. Usługodawczyni nie stawia diagnoz, nie zaleca ani nie odstawia leków i nie prowadzi leczenia.

Korzystanie z Usług nie tworzy relacji lekarz–pacjent ani innej relacji o charakterze medycznym.

Przed rozpoczęciem korzystania z Usług Użytkowniczka powinna skonsultować się z lekarzem lub inną osobą wykonującą zawód medyczny, w szczególności jeżeli pozostaje w trakcie leczenia lub przyjmuje leki. Nie należy przerywać ani zmieniać leczenia w związku z korzystaniem z Usług.

Usługi nie są przeznaczone dla osób znajdujących się w kryzysie psychicznym, w stanie ostrego epizodu psychotycznego, w kryzysie samobójczym ani w stanie zagrożenia życia lub zdrowia. W takich sytuacjach należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem, zadzwonić pod numer 112 lub skorzystać z całodobowego wsparcia psychologicznego (np. Centrum Wsparcia: 800 70 2222).

§ 5. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Do sesji zdalnych dodatkowo: kamera, mikrofon lub głośnik oraz stabilne połączenie internetowe.

Usługodawczyni informuje o ryzykach związanych z korzystaniem z internetu, w szczególności o możliwości nieuprawnionego dostępu do danych przez osoby trzecie, i zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowniczkę treści o charakterze bezprawnym.

§ 6. Zawarcie umowy i wiek

Z Usług mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji lub przyjęcia zamówienia przez Usługodawczynię. Przed zawarciem umowy Użytkowniczka otrzymuje informację o zakresie Usługi, jej cenie, sposobie i terminie płatności oraz o prawie odstąpienia.

§ 7. Ceny i płatności

Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią kwoty do zapłaty. Płatność następuje za pośrednictwem operatora płatności lub przelewem, zgodnie z informacją przekazaną przed zawarciem umowy. Usługodawczyni nie przechowuje danych karty płatniczej.

W przypadku płatności ratalnych szczegółowe warunki są przekazywane przed zawarciem umowy i wymagają odrębnej akceptacji.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentka, która zawarła umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres [email protected] lub na adres Stryszawa 77, Stryszawa Poland 34-205. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni. Jeżeli Konsumentka wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia, Usługodawczyni odbierze od niej wyraźne oświadczenie zawierające takie żądanie oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi prawo odstąpienia wygasa.

Jeżeli Konsumentka odstąpi od umowy po rozpoczęciu, ale przed pełnym wykonaniem Usługi, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim dokonano płatności.

§ 9. Odwoływanie i zmiana terminów

Termin sesji można bezpłatnie odwołać lub zmienić najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem, kontaktując się na adres [email protected].

W razie niestawienia się na umówioną sesję bez wcześniejszego odwołania Usługodawczyni może uznać sesję za wykorzystaną. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumentki wynikających z § 8.

Jeżeli sesja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Usługodawczyni, Klientka otrzyma nowy termin albo zwrot zapłaconej kwoty – według swojego wyboru.

§ 10. Brak gwarancji rezultatu

Usługodawczyni zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością. Jest to zobowiązanie starannego działania, a nie rezultatu.

Skuteczność pracy metodami hipnozy zależy od wielu czynników indywidualnych, w tym zaangażowania, regularności i podatności na sugestię. Usługodawczyni nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu i nie składa obietnic wyleczenia ani ustąpienia objawów.

Opinie i historie zamieszczone na Stronie opisują indywidualne doświadczenia konkretnych osób. Nie są typowe ani przeciętne i nie stanowią zapewnienia, że inne osoby osiągną takie same rezultaty.

Praca z trudnymi emocjami i wspomnieniami może wiązać się z dyskomfortem emocjonalnym. Użytkowniczka podejmuje decyzję o korzystaniu z Usług świadomie i dobrowolnie.

§ 11. Reklamacje

Reklamację można złożyć na adres [email protected] lub pisemnie na adres Stryszawa 77, Stryszawa Poland 34-205.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Usługodawczyni rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może:

• zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów;
• zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.

Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 13. Odpowiedzialność

Usługodawczyni ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.

Usługodawczyni nie może wyłączyć ani ograniczyć odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego), za szkody na osobie ani w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące na to nie pozwalają. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumentki.

Usługodawczyni nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach lub prowadzonym leczeniu, ani za samodzielne decyzje Użytkowniczki dotyczące jej leczenia podjęte bez konsultacji z lekarzem.

Usługodawczyni nie odpowiada za treści stron internetowych osób trzecich, do których prowadzą odesłania ze Strony.

W zakresie umów zawieranych z podmiotami niebędącymi Konsumentkami odpowiedzialność Usługodawczyni ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną Usługę i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 14. Prawa autorskie

Treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, nagrania audio i wideo, grafiki oraz materiały przekazywane Klientkom, są chronione na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i przysługują Usługodawczyni lub są przez nią wykorzystywane na podstawie licencji.

Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub modyfikowanie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawczyni jest zabronione, poza przypadkami dozwolonego użytku osobistego.

§ 15. Dane osobowe

Administratorką danych osobowych jest Usługodawczyni. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o danych dotyczących zdrowia, zawiera Polityka prywatności.

§ 16. Zmiany Regulaminu

Usługodawczyni może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu Usług lub zmian technicznych.

O zmianie Użytkowniczki zostaną poinformowane poprzez publikację nowej wersji na Stronie, a osoby korzystające z usług ciągłych – dodatkowo pocztą elektroniczną, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§ 17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumentki ochrony przyznanej jej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa państwa jej zwykłego pobytu.

Spory z Konsumentkami rozpoznaje sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentkami rozpoznaje sąd właściwy dla siedziby Usługodawczyni.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Kontakt: Inner Blossom, [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2026 r.